Instagram 帳號明明都有在持續更新，但粉絲和曝光卻一直上不去？傳說中的漲粉秘訣抽獎活動到底該不該辦？本文盤點 10 大在經營 IG 時容易踏進的地雷，也會分享如何順利避開這些經營問題，如果已經不小心踩到了又該如何解決？
雷點一：標滿一堆沒用的 #hashtag
Hashtag 標籤，作為 Instagram 上重要的分類標準之一，不僅可以協助平台演算法有效分類你的貼文給潛在的受眾，也可以透過追蹤特定標籤的作法，建立起主題性的社群，自然成為了 IG 經營中的兵家必爭之地，但如果只是一昧的亂用熱門大標籤或一則貼文把 30 個標籤額度塞好塞滿，可能只會得到反效果喔！
使用有著幾萬次使用的熱門標籤確實能在分類上將貼文帶到討論更激烈的主題分類中；但在提高貼文能見度的同時，競爭也會相對的更激烈，你的貼文反而很容易被洗掉，所以比起把貼文中塞滿熱門標籤；不如嘗試有效率和策略的去使用標籤。
正確的標籤使用方法：
根據 Instagram Business 團隊提供的建議，將熱門的大主題標籤和特定的小標籤混合使用才是 Hashtag 時的最佳策略。
想要正確地找到適合自己貼文的標籤，就必須先從分析貼文屬性開始，從 IG 官方給出的 9 大主題標籤類型下手就是個不錯的開始：
- 商品或服務的主題標籤，例如 #攝影 #旅行
- 產業或專業領域的主題標籤，例如 #婚禮攝影師 #旅行攝影師
- 產業之 Instagram 社群的主題標籤，例如 #instagram攝影師
- 特別活動或季節的主題標籤，例如 #白色情人節 #七夕情人節
- 使用地點的主題標籤，例如 #台北糕點 #台中特產
- 日常生活的主題標籤，例如 #笑死 #分享
- 與你工作相關的詞彙創造主題標籤，例如 #勇於創新 或 #喜歡攝影
- 使用縮寫的主題標籤，例如 #qotd（本日佳句）或 #ootd（今日穿搭）。
- 使用表情符號的主題標籤， #鞋子👟 或 #🌞
從大方向確定自己的貼文適合哪些標籤後，可以再檢查熱門程度並分類成大中小
標籤，例如：將大的 #攝影（344.6 萬貼文）和較小的 #旅行攝影師（140 貼文）搭配使用，並最終篩選留下 3 到 5 個標籤使用就好，雖然 IG 給出的使用上限是每則貼文 30 個，但太多的標籤勢必會分散貼文重點，也會影響觀看文字說明時的閱讀體驗。
這時候也推薦把標籤移到貼文下方的留言區，不僅可以避免文字數太多太亂的問題，也可以適當的提升貼文的互動性，不過注意千萬不要在自己的貼文下面一次留太多則，這樣的行為很容易被 IG 當成訊息機器人或買留言，反而會降低貼文的自然流量。建議是搭配一些互動性的相關問題一起使用，像是：「還有哪些必吃的 #銅板美食 或 #私藏小店 是絕不能錯過的呢？手刀在下面留言讓大家知道吧！」
除了 Hashtag 標籤，還有這些秘訣…
除了把標籤用在貼文的配字欄位外，其實也能透過開啟產品、地區標籤等方式，有效的分類、標記自己的貼文：
IG 產品標籤
2020 年底正式在各國上線的 Instagram Shopping 功能支援直接在貼文圖片上加入商品超連結，用貼文美照吸引粉絲購買的同時也可以省下跳轉不同搜尋網頁的麻煩。
在貼文中標註產品步驟：
- 點按【新增項目的 + 號】並切換到新增貼文
- 選擇相片或影片並加上文字內容、特效和濾鏡後，點按下一步
- 點按相片或影片中你想標註的商品
- 搜尋你想標註的商品，然後選擇顯示在搜尋方塊的商品
- 點按完成並確認無誤後，點按下一步就完成啦！
只要確認自己的帳號和商店符合 IG 官方提出的使用資格規定就可以在貼文上開啟這項功能，除此之外也可以搭配使用限時動態中的產品貼紙功能，是增加產品曝光的最佳模式。
IG 地區打卡標籤
透過 IG 的打卡功能標記貼文也是一種有效做法，尤其是當你的貼文主題和地點息息相關的時候，例如台中私房景點、小琉球浮潛推薦這樣的主題，不僅可以最有效的從去過的地點分類貼文，甚至還能搭配最新推出的「地圖搜尋」功能、因應疫情推出的「力挺小商家」限動貼紙一起使用，增加一種貼文被搜尋曝光的全新模式。
雷點二：想到就發文，但時間其實很重要
俗話說：是塊金子總會發光；但在 IG 上，除了內容質量外，其實發文的時間也很重要，但比起跟著所謂的發文的黃金時間段，透過 IG 帳號的洞察報告，去掌握屬於自己帳號的最佳發文時間，鎖定自己的受眾，根據他們的使用習慣分析才是關鍵。
除此之外，在 IG 提供的趨勢報告中也顯示：平台更加偏好「新東西」，也就是新發布的貼文、點進來隨時都能看的限時動態都算在其中，如果擔心自己會忘記發文或想要有一個穩定更新的時程表，可以使用電腦版 IG 創作者工作坊或 Later 這樣的 IG 發文排程工具來輔助自己。
雷點三：別再酸葡萄！別人憑什麼這麼厲害
影片也好；貼文也罷，在社交平台上所有的喜歡、收藏、觀看都會被數據化，最直接的呈現在讀者前面，這種特性也讓經營者、創作者們很容易陷入不平衡的心態中，但比起只是眼紅其他帳號的粉絲數、按讚數，不如從以下幾點開始，慢慢做出改變：
汲取他人的成功經驗做出調整
其實觀察同類型的帳號，從中找出競品的成功模式是一種相當有效的經營策略，有的 IG 創作者甚至在開始經營前就會先從這方面著手做分析。
從貼文主題、受眾輪廓到互動方式，好好觀察研究後得出結論，再將其應用到自己的帳號中，從競品身上可以學到的東西其實是很多的。
延伸閱讀：【每日e錠】四個月破萬追蹤的人氣 IG 經營策略大公開！
互宣合作約起來！
既然鎖定為同類型的競品，也就是說你們其實共享很大一部份的相同 TA，追蹤對方帳號的粉絲也非常有可能對你的內容有興趣，不妨利用這樣的好機會，和對方洽談彼此帳號的宣傳或合作，記得邀請的禮貌和事前的功課準備勢必不可少的喔！
雷點四：缺少個人特色和亮點
作為成熟的社群平台，IG 上的各種內容創作自然已經相當豐富，因此無論是準備要開始經營的新手或已經經營一段時間的老手，都有可能會遇到內容上的瓶頸期，陷入「這個主題已經被別人做過了」的盲區中。
這個時候不妨跳出創作者的身分，從一個讀者的欣賞視角出發，去找到在同樣的主題中，屬於你的特色和亮點是什麼？可能是發現了其他貼文沒有提供的資訊；或是換一個視角重新解讀，找出別人為什麼要選你的理由，並從中發揮方向。適當的跳出經營者的身分觀察，看看別人在幹什麼，適當的修正自己的經營策略，除了能帶你度過瓶頸期外，有時說不定還能有意料之外的收穫。
雷點五：機會與命運，跟風到底跟不跟
首先必須重點強調，運營帳號的根本永遠都是紮實的內容生產，想要靠著一篇貼文跟風爆紅基本上發生的概率就極低，心態也很不健康，更何況不是所有的跟風模式都適合所有人，一不小心等著的就是炎上的星火燎原。
因此，此處推薦的跟風都是建立在確認內容合適以及適度的基準上，有著自己穩定的個人風格和貼文內容固然優秀，但適當的搭一下潮流的順風車不僅能刺激貼文數據，也能讓你的作品被推到潛在受眾眼前，最好是能結合自己帳號本身的內容適度跟風，也比較容易引起轉載或分享。
雷點六：平淡如水的視覺設計
相較於 Facebook，在 IG 的使用風格中，圖片佔據了非常大的使用注意力，甚至可以說是大份注意力也不為過，因此發布的貼文內容、排版配色的重要性，自然就不言而喻了，不妨從以下 3 點為自己的帳號排版做個健康檢查吧！
主題要明顯
主題要做到點進個人頁面就能馬上 GET 到「這個帳號是在做什麼的」程度，如果只是隨手記錄今天去哪裡玩了、做了什麼新鮮事的「生活帳號」，就很容易因為照片傳達的主題不夠明確而不適合做為商業帳號的主題運營。
配色要和諧
配色的統一和設計，不僅是能讓整體版面看上去舒服整齊，更是表達帳號特色與個人風格的大好機會，和版型的設計相輔相成更是讓美感效果加倍。
這邊也提供一些好用的配色工具給靈感缺失的你參考使用：
- 從照片吸色和收藏色票用的 Coolors
- 色號標示清楚的日式小清新風 NIPPON COLORS
- 二選一的快速配色生成網站 Palettable
- 從漸層色系搭配 WebGradients
視覺呈現模式要固定
可以透過自己的貼文排版建立更新內容的固定格式，例如：三排一列、直橫交錯更新、棋盤式盤版都屬於模式風格的固定。
延伸閱讀：【Canva 教學】隱藏版 Canva 10 個設計祕笈訣竅 從字體到版型一次上手！
雷點七：只管發文，都不看數據成效
明明有了穩定的更新、統一的模板甚至是一定量的粉絲，但曝光和粉絲數卻一直原地打轉嗎？這種時候不妨從各種數據觀察管道來找到自己的停滯點並加以改進，IG 本身就有著相當完整的數據分析後台可以觀察數據，可以從以下 4 項指標給自己的帳號來個檢康檢查：
商業檔案瀏覽次數
顧名思義，就是指有多少人因為這篇貼文點進了你的個人檔案查看，以經營帳號的角度來說就是貼文曝光的轉換率；這些人就是有可能會追蹤你的人，這篇貼文顯示的商業檔案瀏覽次數越多，也就表示你的受眾有被它吸引到並進來你的主頁面，所以這篇貼文的主題、排版、畫面就很大程度可以做為你之後的主題或參考，是在決定製作貼文風格上的數據好幫手。
貼文內容平均互動率
互動率在各種社群平台都是一個極其關鍵的指標，爆紅的帳號背後，一定有一個好的互動率；同樣，好的互動率數據也能讓你的貼文爆紅，若能大幅提升互動率，甚至有機會達到 3 倍於平台平均的觸及成效。
互動率是以觸及人數為分母，互動數（愛心數、留言數跟收藏數加總）為分子，計算出來的。代表著看了你內容的粉絲，有幾成跟你的內容進行了互動，也就是說對貼文按的喜歡、留言、轉發都是數據成效的一部份，除了選對主題做好內容外，也可以在貼文中給出一些暗示，甚至丟出一些互動性的問答、互動等，主動刺激讀者和你互動的想法，提高這項數據指標。
貼文珍藏次數
這也是會被算在互動中相當重要的指標之一，除了可以作為內容生產的指標外，當你的貼文獲得越多珍藏數時，就會被 Instagram 判斷為優質貼文內容，那你的貼文就更有可能擠進探索頁面（Explore）中，並獲得更多免費的自然流量，也是做好貼文數據成效的巨大幫手之一。
網站點擊次數 Website Clicks
網站點擊次數代表你在個人／商業檔案中放置的連結被點擊了多少次，網站點擊率則是以網站點擊次數除以個人／商業檔案瀏覽次數，去評估你的 Bio 設計是否能引起粉絲進一步觀看你的網站。
如果有搭配經營其他平台的帳號，這個數據會是很重要的指標內容，因為這可以最有效的確保內容在不同平台間的曝光以及粉絲的動向喜好，如果這項指標的點擊率異常地低，那麼可能就是放在簡介欄的 Bio 不夠吸引人，可以手刀到去 SnackBio 做出屬於自己美美又好用的 Bio 設計！
延伸閱讀：如何在 IG 檔案加上多連結？推薦免費多連結工具 「SnackBio」 Link in bio！
雷點八：沒跟上平台內容策略
IG 每年都會發布平台的趨勢報告和推出新的玩法，我們可以觀察並總結出一些平台正在推行的功能或限制，如果能適當的使用或避開，就能讓 IG 的演算法幫助你更上一層樓：
新功能跟起來
今年上架的 Reels 短影片功能或 2020 年底上線的 Instagram Shopping，都屬於 IG 推出的全新功能，除了可以拓展自己帳號內容的多樣性玩法外，IG 也非常鼓勵使用者們嘗試，和自己的創作主題做結合。
限定時段貼紙必用
在某些國外的特殊節日或事件（如：植樹節和烏俄戰爭）時期，IG 會在限時動態的欄位新增這些款式的貼紙，如果在自己的限時動態使用了這些貼紙，該則限時動態就會排到主頁面最前面的位置，並有很大的機會被首先點開，絕對是在 IG 中跟風的大好機會。
絕對！絕對不要違反社群守則
社群守則是 IG 為了維護平台內容秩序所訂立的一套標準，也就是說：任何違反守則的行為都可能會導致內容遭到刪除或帳號遭到停權，大致的規範方向是禁止含有具體威脅或仇恨言論的內容、包含血腥暴力的圖像、分享過於裸露的性愛內容和他人私密圖像的行為。
如果有人覺得你的貼文違反了以上規定，並進行了相關的舉報行為，會影響你單篇貼文甚至是整個帳號的數據成效，在發文前務必要再三確認檢查過。
雷點九：買粉數據是毒藥
可能會有很多人覺得「經營商業帳號一開始都沒粉絲很難看」不如先用買來的粉絲數據充數，Instagram 執行長 Adam Mosseri 就曾經在直播中表示 IG 現在的檢測系統正在針對「買粉絲」這項陋習進行優化，在未來對這項行為的審查將會更精確，粉絲是不是活人，官方都知道，再加上如何辨別殭屍粉或買粉其實也有一套簡單的評估方式，買粉也會很大程度的影響那些真正對你的帳號有興趣的使用者，是真正的得不償失啊！
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雷點十：抽獎活動＝流量武器？
在新創立的社群帳號之間似乎流傳著這樣的迷信，但切記：所有的活動（無論線上或現下），都需要因為對象、性質的不同進行策略的調整，一昧的覺得辦抽獎活動＝流量武器是錯誤的經營心態。
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一般以贈送禮品的抽獎活動來說，粉絲數在 100 以下的帳號就不建議心急地舉辦這類活動，受眾樣本不夠多；可能連帳號風格都還沒做起來，並不適合這樣的活動吸引粉絲。
結語
其實綜觀十大地雷的很多經營法則，就能夠發現經營一個 IG 社群絕對不是一兩天的事情；不是只要靠抽獎活動或一篇貼文爆紅就能實現的成就，不過相信這趟不斷尋找、磨合帳號風格和經營法則的過程，也絕對是一場收穫滿滿的心得之旅。
在這趟旅途過程中，如果你需要任何幫助或諮詢，都可以到 Instagram | Anywhere | 未來工作者社群👫從小盒子私訊我們問問題，也可以從 Email 和我們聯絡，我們也會繼續分享 IG 社群經營相關秘訣。
FAQ
IG 貼文到底要不要跟風？
此處推薦的跟風都是建立在確認內容合適以及適度的基準上，有著自己穩定的個人風格和貼文內容固然優秀，但適當的搭一下潮流的順風車不僅能刺激貼文數據，也能讓你的作品被推到潛在受眾眼前，最好是能結合自己帳號本身的內容適度跟風，也比較容易引起轉載或分享。
