打造熱賣商品!專家傳授口碑行銷三大招

Shopping on seasonal sale
Source: Envato Elements

本文由斐品行銷授權轉載。

不靠網軍/水軍就能實現品牌聲量和轉換率的口碑行銷關鍵是什麼?只要挑對議題和擴散平台和並整合各通路的行銷資源,賣出爆款商品再也不是夢。

口碑行銷策略推薦 :打造 TA 受眾有感議題,引爆自然流量與熱度

首先,品牌求關注,那就要提供 TA (Target Audience/目標受眾)有感的議題,無論是參與的方式(例如團購/分享抽獎)、內容的素材(產品實拍情境照/去背圖後製/精細或粗略等)、或是文案內容( TA 喜愛的口吻、語言等),這些都會深深影響 TA 的感受、想不想參與互動、對於品牌的信任度、對於品牌感興趣與否等。

透過 5W1H 做當時/當季最適宜的分享,例如在 38 女王節/婦女節時分享女性關注的主題或產品、聖誕節時分享紅綠色主題商品可作為交換禮物想法等,通常都可以收穫很不錯的口碑行銷聲量,帶起自然的討論熱度、同時也能提升有關產品的銷售量喔。

延伸閱讀:產品很硬不知道怎麼行銷?教您用 5W1H 擴散找到跟消費者的交集!

口碑行銷策略推薦 :選擇比努力重要!最適合品牌的操作平台推薦

在口碑渠道茫茫大海中,挑選適合品牌/產品的平台格外重要,也是能精準溝通目標受眾的一大策略。

在目前的行銷市場中,最常被使用的渠道包括 Dcard、PTT、Mobile01、Facebook 社團等,這四個平台都屬於綜合性的論壇,都各自有不同的專板與主題,例如家電板、3C 相關社團等,因此建議可以依據產品的產業類別、調性、希望觸及 TA 等關鍵因素,挑選合適的平台做操作。

近期最為火熱的主要是 Facebook 社團,成功切對主題的話題討論度特別高,也都能獲得很不錯的聲量甚至轉換,除了對應的精準產業以外,也可以去做更多的延伸、主動地擴大受眾圈,以下跟大家分享斐品操作的幾個案例:

Anywhere
Source: FB 社團 Costco 好市多商品經驗老實說

例如產品相當美型,我們將 3C 網路連線產品置入至居家佈置相關社團「佈置藏在生活裡」,透過具有 56 萬的成員互動、提升銷售業績。本貼文共獲得約 6,500 真實互動次數(非網軍)。

口碑行銷策略推薦 :外部渠道助攻,陸海空 360 度整合行銷極大化效益

除了口碑行銷內容以外,一個完整的整合行銷也應該要將這些訊息讓更多人知道,我們可以透過外部渠道的助攻,提升曝光度、觸及更多 TA 受眾,達到更好的操作成效。

外部渠道有很多種,例如相關類型/主題的 KOL 分享、Instagrammer / YouTuber 分享、品牌社群分享、數位廣告操作等都相當適合口碑內容再往外擴張,除了讓更多人知道活動、提升更高曝光以外,對於衝高互動數也非常有幫助。

延伸閱讀:口碑行銷是什麼?除了 PTT / Dcard 等論壇,Facebook 與 Line 社群也都能操作!

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Anywhere

斐品整合行銷團隊

斐品整合行銷團隊包含策略顧問、專業企劃、公關、設計師、4A 廣告投放師、社群內容小編、在線媒體記者、活動執行等行銷專才,全團隊皆具超過 5 年業界經驗。

擅長產業經歷橫跨時尚消費品、餐飲酒品、 3C 科技、健康醫療等領域,除了台灣在地市場行銷,斐品於中國與北美皆有合作代理商夥伴,擁有協助台灣品牌進軍國際的資源與能力,期待你成為我們下一個精彩案例!

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