【遠距辦公】見不到主管同事，第一天遠端報到該注意什麼？

隨著全球疫情持續延燒，遠距辦公逐漸成為新常態，而社交平台龍頭 Facebook 也在近期宣布，旗下員工未來可自由選擇是否全職在家上班。這波疫情下限制了我們的日常生活，卻也為數位遊牧族帶來一絲曙光，也許我們習以為常的朝九晚五終將逐漸消失，世界任何城市皆可成為辦公室。

近期經歷了第一次的遠距報到（如何準備遠端面試並成功拿下工作，請參考上一篇文章），全程零接觸、不需進公司。這個經驗比想像中有更多需要適應之處，但只要跟著以下步驟準備，也能事半功倍、在新任職期間就獲得正面評價！

帳號權限開通

在確認報到日期後，請人資將所有公司業務所需之帳號、權限，皆在報到前一天開通。應不同職務內容，所需的工具範圍不同，提供幾個一般會使用的工具作為參考：

• 個人 Email 帳號
• 內部通訊軟體 – Slack、Teams
• 資料共享工具 – Google Workspace、Airtable
• 專案管理工具 – Asana、Trello
• 數據分析工具 – Tableau、Power BI

新人入職介紹

制度較完善的企業中，報到第一天會安排人資部門介紹公司文化、制度規範、工作環境等，遠距報到亦同。建議可提前確認，當日會由哪位人資協助入職流程。若公司不幸無法安排，也可提前索取員工手冊，先行研讀後，有任何疑問再尋求人資部門協助。

而報到第一件事，就是找到自己的「窗口」。公司一般會指派較為資深、且業務有相關性的同事，協助了解工作內容與各項工具的使用。若公司未指派成員，請務必記得「主動性」在遠距工作中是不二法門。可詢問直屬主管、同團隊成員，確認哪位同事最合適協助自己理解業務範疇，以加速工作上手。

OKR & KPI 制定

大致了解公司運作模式，以及自己的職權範疇後，盡快安排與主管的一對一面談。這個面談的最大原則，是清楚明瞭自己的方向為何，才不會白白浪費彼此的時間。通常一定要討論的事項有幾點：

• 再次確認自己的績效目標是否與面試一致
• 針對該目標所制定的 6 – 12 週執行計畫
• 確認所需資源、負責人為何，請主管協助指派

遠距工作態度 ＆ 心法

在遠距工作情境中，「書面溝通能力」與「主動性」是至關重要的兩大能力！當同事間閒談、表情和肢體語言的交集被大幅減少，能否透過文字精準梳理要表達的重點便極為重要。透過經驗，筆者整理了文字溝通的幾大重點供參考：

• 在發送訊息尋求對方的時間和關注時，明確的說明前因後果
• 討論時切入重點、重整對方語言以確保理解正確、確認結果均達成共識，即完成當下溝通任務
• 溝通後整理稍早碎片式的訊息，提供給與會相關者，以確保彼此資訊同步

再者，「主動性」在遠距辦公中絕對是不可或缺。無法巡迴辦公室會面各部門同事、也沒有團隊成員隨時從旁協助的前提下，為順利完成工作，絕對要十分主動的找到各資源負責人，並敲下必要的會議，「準時」遞交所答應之工作內容。

新人入職一般還是備受關注的，透過準時打卡、保持聯繫上的順暢、積極出席會議、主動尋求解答等小細節，展現自己的主動性與自律，皆能夠為主管、同事留下好印象。

經過這段完全零接觸的遠距報到，發現自己還是想念著當面認識團隊的過程、每天上班溫暖的打招呼、相伴同事共用午餐的時光。

但打破朝九晚五的辦公室常態的確是趨勢，帶著希望未來可以不受限於地點的期待，將與人互動的渴望轉換到家人、朋友、甚至自己身上。努力工作之餘，也好好的陪伴自己最親近的人們。

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