Kate 和 Rebecca 曾先後在亞洲最大旅遊體驗平台 KKday、寰亞傳媒集團擔任管理職。為了創業,兩人放下打拼多年的事業成就,更放棄熟悉的旅遊、電商產業,越入軟體開發賽道,在陌生的環境迎接全新考驗。
跨進軟體產業,兩人創立了 AnyoneLab 和 Anywhere 兩家科技新創,以軟體即服務(SaaS)瞄準即將崛起的創作者經濟,通過 AnyoneLab 的自動化功能幫助那些資源還不足以養起一個團隊的創作者個體戶,並透過 Anywhere 為創作者媒合跨境商業機會和解決跨境工作問題。
當初加入 KKday 協助經營新創,如今自立門戶也是經營新創,同樣都是新創、平平都是從零開始,不過 Rebecca 和 Kate 卻忍不住喊苦。究竟幫人創業和自己創業差在哪?又是什麼問題讓職場老鳥也難以招架?
在自我懷疑間徘徊 菜鳥老闆也瘋狂
即使有過創業經驗,也待過新創,這次二度創業,Rebecca 已經做好了面對困難的心理準備,只是真正做下來,心理壓力遠比想像中更大。
別人眼裡的 Rebecca 和 Kate,是 KKday 的開山元老。有過了事業創造的經驗,創業對兩人來說理應游刃有餘。不過當她們的角色從團隊成員變成了創辦人,面對著創業路上的各種不確定和背負著對團隊成員的責任,使她們經常掉入自我懷疑的迴圈。
「創業對我們的考驗更多的是在精神、心靈層面,因為像是招募團隊都是我們熟悉的工作,反而比較招架不住的是席捲而來的精神和心理壓力,因為你得做很多決定,而你希望決定的結果符合你的要求。」
創業這段期間,Rebecca 也試著把自己的心態調整得更健康,讓自己更有能力帶領團隊向前走。「我以前認為創業就是要用盡全力做更多的事情。但後來發現創業不是短跑衝刺而是場馬拉松,直到成功前,你還要走一段很漫長的路,人的體力有限,你真的沒辦法 24 小時都在衝刺,該休息的時候還是得休息。」
不斷拷問靈魂 創業像探討哲學
創業讓 Kate 覺得挑戰的同樣是對心靈意志的考驗。「從創業那一刻起,每天都在經歷自我靈魂探索,這件事情做不做?怎麼做?誰做主?像在修煉哲學一樣,試圖從內心最深處挖掘出答案。」
再來就是以前當人家員工,負責衝鋒陷陣就好,現在還要顧大局、管資金。「以前看老闆管公司就可以想像到其中難度,但實際做了覺得比想像中還難。」
要用一句話概括 Kate 的創業體驗,就是不斷在「Soul Searching – Mindset Training – Filtering」中輪迴。你先是拷問自己的靈魂是不是要往這個方向去。決定好方向後,就要把心智練壮,在對的時候堅持下去,最後是過濾四面八方的意見,哪些意見可行,可行的意見怎麼變成 Output?
「我們兩個經常陷入掙扎,很多人會告訴你要相信自己,你是最棒的,但我們的個性比較謹慎,所以我們也試圖在這樣的人格下找到自己的路,把我們想做的事情做起來。」
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不下班、不放假,爆肝熬夜是常態
「要我說 200 萬次都一樣!創業一點都不好玩!瘋了才會創業!」Rebecca 笑道。
沒有下班、沒有放假,更別指望有歡樂時光!別人朝九晚五,她朝八晚三,凌晨三點鐘的三。吃飯、運動,連睡覺都在想工作。「我前兩天回到家,洗完澡半夜 2 點,撐著眼皮、帶著佈滿血絲的雙眼繼續開會。」被逼到瘋狂臨界的 Rebecca 此後只要和 Kate 對上話就會開始碎念「只有神經病才會創業。」
「走了這條路就注定要犧牲玩樂,還有和家人朋友相處的時間,但既然做了決定,再忙再累也要堅持下去,畢竟還有團隊要養,也要履行對用戶的承諾。」Rebecca 堅定說著。
創業的收穫:練習克服恐懼 x 互相扶持的戰友
Rebecca 說,自己創業至今最大的收穫是練習克服恐懼。以前幫人家打工,決定權掌握在公司決策人手上,她們只要想辦法實踐成果就好,但現在自己當上了決策人,就得挑戰自己的極限,越恐懼越要學著做決定。「今天要去哪裡?開船還是開飛機?自立門戶後,這些東西都必須靠我們自己去判斷、決定。」
Rebecca 的另一個收穫,是 Kate 的相扶相持。「我很幸運有 Kate 這個夥伴,而不是單打獨鬥。我們的搭配很剛好,當她情緒低落時我會鼓勵她,告訴她方向;當我陷入低潮時,換她告訴我要去哪裡,能有這種關係和默契是很幸運,並且是很難得的。」
從 KKday 相遇,到一起離職加入新公司,再到一起創業。6 年相處的累積,讓她們確認彼此是想合作的夥伴。「很多時候,很感謝她(Rebecca)在我的身邊,我們才能一起做這些事。」Kate 說道。
新創拆夥、不合頻傳 學習經驗管理風險
近期新創圈拆夥、不合事件頻傳,打滾職場多年,Rebecca 和 Kate 對創業也並非只保有美好投射,她們持續從其他創業者的經驗中學習,想辦法管理可能出現的風險。「像是怎麼解讀合約、怎麼避免 Co-Founder 的利益沖突等狀況,我們過去幾年做過不同的沙盤推演,希望可以避免這樣的情況出現。」Rebecca 說。
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