【創作者專訪】工程師轉旅遊部落客 5 年 蔡小妞依玲為什麼回不去科技業？

是什麼原因讓蔡小妞依玲放棄收入穩定、前景看好的科技業工程師職，毅然成為旅遊部落客？

在成為旅遊部落客初期，她靠著聯盟行銷分潤和業配，把自媒體變成足以養活自己的一門事業，2019 年更獲出版社邀請撰寫旅遊書《曼谷這樣玩》。然而好景不常，2020 年新冠疫情席捲全球，讓主攻歐洲旅遊的她旅遊創作事業陷入困境。

除了收入銳減，她還經歷過網路酸民、著作權訴訟等挑戰，不過即便艱難，都未曾讓她萌生退意，並堅持創作，蔡小妞依玲到底在堅持什麼？

高學歷 + 高顏值 廣告代言熟面孔

每一次現身，她總會朝氣滿滿地自我介紹「我是蔡小妞依玲！」然後不厭其煩地解釋「我本名就叫蔡依玲，這是我阿嬤幫我取的名字，我沒有故意要模仿 Jolin（蔡依林）的意思…」  

為了讓人們更好地辨認自己，她把名字加上爸爸小時候對她的暱稱「妞妞」，為自己取名「蔡小妞依玲」。

蔡小妞依玲，或你可以叫她依玲。早在攻讀國立交通大學電信工程研究所時期就以高學歷美女著稱，也是名號響亮的無名（Wretch）正妹，曾經擔任 Model、代言人，參與廣告、雜誌及電視節目的拍攝。

交大畢業後，她順利在科技業找到一份軟體工程師的工作，過上充實又忙碌生活。

後來，她被公司外派到美國西岸出差 2 個月，假日有機會遊玩拉斯維加斯、迪士尼樂園等景點，拍下了許多照片。「於是我想，不然用文字記錄我在美國旅遊的行程點滴好了，寫完後就把文字和圖片上傳到痞客邦（Pixnet）。」

在持續更新旅遊文章不久後，她吸引到訂房平台 Agoda 和亞洲最大旅遊體驗平台 KKday 上門邀約合作，結下了她與旅遊創作的淵源。

不當工程師當部落客

在科技業工作期間，為了應付繁重的工作量，她經常加班到深夜，幾乎沒機會休假。「因為專案或產品的進度壓力，我們以前得一直加班，半夜還要參加美國客戶的 Concall（視訊會議），累積了一堆假都沒法放，頂多只能放個 3、4 天，去一趟泰國就要趕緊返回工作崗位。」 

幾年工作下來，身心俱疲的她產生暫時停下的想法，讓自己獲得充分休息；同時也想嘗試經營旅遊部落格，發掘創作的可能性。

「我想給自己半年的時間，試試看能不能把部落格的流量經營起來。要是沒有起色就再找工作，重回職場。」依玲評估，休息半年不至於與業界工作技能需求脫節太多，即便重返職場還是可以快速趕上同儕的能力程度。

在職涯穩定發展之際提出離職，當時身邊多數人都無法理解依玲為何做出這種決定。

「大家會覺得你都已經在業內累積一定的資歷了，為什麼突然離職？」 而且身邊的朋友都是工程背景居多，對內容創作產業一知半解，「這導致他們無法想像你要如何通過創作來賺錢，所以我離職的時候不敢直接跟大家說我要當部落客，只說我想休息。」  

她笑說，因為無法交代清楚，所以一些友人誤以為她提早退休，對她抱以羨慕的心情，殊不知她正在前往一個充滿未知及挑戰的路上。

幸運的是，在她不斷精進拍攝、創作能力下，所經營的旅遊部落格人氣漸長，成為了足以養活自己的一門事業，2019 年更受出版社青睞，著作並出版《曼谷這樣玩》旅遊書。

圈外人百思不解的創作生態

「不過我的老同事、家人到現在還搞不清楚我在幹嘛…他們一直覺得我很窮，都沒在賺錢。」依玲笑道。

她說，家裡不管是爸媽還是弟弟，所從事的職業跟內容創作完全沒有任何交集，所以對她經營的事業一點概念都沒有。

「即便我很努力地向他們解釋我有收入來源，但他們還是聽不懂內容創作的商業模式，直到我出了一本曼谷旅遊書，長輩看到實體作品才覺得我好像有在做正事，可以稍微放心一點。」

「我的家人大概知道一些大咖創作者，像是蔡阿嘎很紅，但內容創作者要怎麼賺錢、怎麼把流量變現，是他們一直都無法理解的事。」

每當依玲和家人出遊順便採集影像畫面作為創作素材時，家人總會對她進行拍攝的行為感到不解。

「我們當創作者的不是總是在業配，我們也需要自己取材，所以我跟家人出去玩時會順道蒐集素材。每一次我拍照的時候，他們都會問你為什麼要拍？旅遊住宿業者有給你錢嗎？我拍幾年，他們就問幾年。」

疫情重擊創作事業

因為喜歡到處走走的關係，所以她挑選了旅遊作為自己的創作主題。而她觀察到歐洲的中文旅遊資訊較少，加上自己也喜歡歐洲，於是把內容經營聚焦在歐洲旅遊。

不料三年前新冠疫情突襲全球，她的異國採訪之旅中斷，旅遊創作的收入也因此歸零，甚至還反過來欠聯盟行銷商錢。

「旅遊部落客通常會與聯盟行銷平台合作，只要有人使用我們提供的網址連結購買旅遊產品或服務，聯盟行銷平台就會分潤給我們，但疫情發生後，使用我提供的網址連結購買旅遊服務的遊客申請退款，聯盟行銷平台跟我要回較早前給我的分潤，我變相成了欠聯盟行銷平台錢。」

困在台灣無法出國這三年來，她也隨機應變，開始創作台灣本島相關旅遊內容及接下一些生活家電的業配工作維持收入，不過仍然期待可以安心出國的時刻，讓她可以繼續創作最喜歡的國外旅遊內容。

「我不是不喜歡台灣，只是喜歡出去玩的感覺，然後也想跟讀者分享不一樣的風景。」 

回憶工作趣味時刻 

西班牙搶票妙趣橫生

在多次的異國旅程中，讓依玲印象最深刻的是在西班牙與素未平生的各國遊客一起組搶票互助會這件事。

「西班牙格拉納達（Granada）阿爾罕布拉宮（Alhambra）因為韓劇《阿爾罕布拉宮的回憶》取景而爆紅，所以當時要去得提前 3 個月在網路搶票，但我搶不到票，只好直接去現場賭運氣。」

她第一天早上 6 點半上山排隊，到現場時人龍已經排到 200 多號，而現場只供應 40 多張門票。她一不做二不休，第二天凌晨 4 點再殺到現場排隊。「這次我是天字第一號！我從凌晨一直坐到 9 點售票亭開門。」

後來，眼見陸續來到現場的遊客面對購票困擾，她和正在排隊的各國遊客乾脆就地組成國際化資訊中心服務街坊。

「只要有人來我們就問，『說中文、英文、法文還是西班牙文？』然後請會相關語言的戰友協助指路，一群人一起等到 9 點。」雖然已經過去數年，不過依玲對此事仍是記憶猶新。

一卡皮箱走透透

為方便移動，她通常只帶一個 29 吋的大型行李箱，揹上單眼相機和兩顆鏡頭、攝影燈、腳架就出發。

「行李箱不會塞太多衣服，帶一兩套換洗就好，剩下的在當地採買。」她透露，自己在外國不會購買多件式單品，而是首選收納方便的洋裝，如果有外套就穿上身，減輕行李重量。

「除了省托運費之外，也盡量讓自己看起來像當地人，否則小偷、扒手很容易會從你的穿著認出你是遊客，把你當成行竊目標。至於攝影器材則避免離身，室外取景盡量少用腳架，在室內使用就好，這算是我獨自出遊的自保小 Tips。」

獨遊異國也能拍美照

依玲分享，當自己在異國需要別人幫忙拍照的時候，就會鎖定當地的網美。「不要找男生！要找那種兩兩一組，互相拍攝的網美，穿著越漂亮越好，這種超會拍個人照！」

「我不會把手機交給看起來像攝影大哥的男生，因為大哥可能比較會拍風景，但不一定會拍人像！」

淺談創作者秘辛

見怪不怪的盜圖行為

身為經常被盜用圖片的受害者，依玲處理著作權訴訟的經驗值堪稱 Pro 等級，後來更成為其他被侵害著作權部落客的求助對象。

「我可能是部落客界告過最多旅行社的人吧！一開始發現圖片疑似被盜用時我用聯絡對方的方式尋求解決，但我發現私下處理都得不到善意回應，反而換來對方嘻皮笑臉說『那我就撤掉啊！跟你道歉不就得了？！』」 經過教訓後，依玲現在都會直接截圖存證，到警局報案。

「不管後續是要調解還是進入訴訟程序，我認為通過法律途徑解決比較合適，我不希望因為私下聯繫，導致我被誤會另有所圖什麼的，我只是想要捍衛自己的著作權。」 

她說自己部落格上的西班牙和越南觀光照片過去經常被某些旅遊相關業者盜用製成傳單來推銷旅遊行程。

「我都是在很偶然的情況下發現自己被盜圖的，像是某一天點進某個旅遊業者的網站，然後就看到自己拍的圖片。」 因為每一張圖片都是親自發想構圖、拍攝及後製，所以她馬上就能從細節認出自己的圖片。

她說，通常被告方都會在調解階段選擇和平解決。她也曾遇過強勢的被告，最後把事情送審法院，總共花了 2 年才結案。「走過這一遭，我現在很熟悉著作權訴訟的流程了，所以後來凡是部落客朋友被盜圖都會先來諮詢我。」

依玲解釋，如果有引用其圖片的需求，只要誠懇相待，她會視情況以合理授權費用合作。

「只不過有些人真的不尊重著作權，認為網路資源就是讓大家免費使用的。上到法院還會被嗆說『你自己要放上網的，為什麼不能用』」！？

令人又愛又恨的觸及率

除了要為著作權問題傷腦筋外，在網路營業的內容創作者也經常得與演算法鬥智鬥力。依玲轉職成為創作者時已經錯過社群平台的流量紅利時期，既然貼文觸及慘不忍睹，她乾脆豁出去，每發一次文就來個社群巡禮，點名讀者協助按讚，用打不死的精神頑抗低觸及。

「我開始經營社群平台的時候，大家已經在討論觸及率低的問題，這幾年經營下來，觸及率沒有最慘，只有更慘。」

為了接觸不同面向的內容消費者，她持續經營部落格、Facebook、Instagram 和 YouTube 四大平台，並概述了自己對不同內容平台的觀察。

「不同內容平台的使用者特性不同，所以溝通方式也要有所區別，像 Facebook 用戶就不排斥閱讀長文，Instagram 用戶就喜歡看圖片。如果你想要用內容搬運的方式直接在各個平台間導流，那是絕對是行不通的。」

如影隨形的酸言酸語

依玲笑說，自己留意到一個很有意思的長期追蹤者，只要她一 Po 露腰或泳裝照，必定現身留言「有小腹哦！肚子是不是變大了？」

「我上半身沒有肉，代價就是連胸都沒有，但只要我稍微露個肚子，甚至只是側面，他就會第一時間留言嫌我肚子大，叫我情何以堪。」

對於批評自己長相的網友，她通常都是一笑置之，反倒是正義魔人較難以招架。

「我有一次貼文分享自己吃袋鼠肉的體驗，我朋友在底下留言說他曾誤吃海豚肉。我當下沒有想太多，直覺回說：『好想知道海豚肉是什麼味道。』就有人留言回我『海豚是保育類動物，你怎麼可以吃？我本來是你的粉絲，我現在不支持你了，接著就把我封鎖了。』」

「或是我很愛看小鮮肉，我只是在去歐洲採訪時順道欣賞各式各樣的路人帥哥，就會被檢討說『你這個下流女生』」。

她說，自己一開始會很認真發長文解釋，到後來也只能認了。「會理解你的人就會願意聽你說，雖然說可以不去理會不友善的評論，但你還是會忍不住去看，搞到我現在有點 PTSD（創傷後壓力症候群），想開個玩笑要先考慮會不會被炎上，寫個文章也會很擔心資訊寫錯。」

不斷變更的工作需求

「一些廠商會不斷增加工作需求，最常見的是已經協議好這次合作提供他們一定數量的圖片，後續要求無償提供更多圖片；或者是原本談好我們業配的圖片刊登在我們自己的平台即可，到後來又要求無償提供他們使用在其他地方。」

對於協議外的附加工作需求，依玲通常會視情況處理。「如果是要把圖片放在社群平台上做單次性的曝光，那我可以提供廠商方便，只要標記我就好。」

不是每次都光鮮亮麗

邊旅行邊工作其實沒有想像中輕鬆。有強迫症的依玲為了拍出乾淨的畫面，會特地起個大早到旅遊景點拍攝。「我得搶在人潮還沒聚集前趕快拍空景，再拍我的人像，所以我每次都睡不飽，不過能拍到滿意的畫面很有成就感。」

她說，如果拍攝的旅遊景點需要入門票，自己一般的 SOP（標準作業程序）是先排隊、買票、拍票根、拍空景和個人的人像。拍完靜態的圖片後，再從入口開始，把所有流程和沿途風景以動態影像方式再記錄一遍。

吃東西的時候也得先完成食物拍攝才允許自己吃。「有時候肚子很餓，但還是得先拍攝才可以開吃。」

為了方便後續的旅遊文章創作，她會在當地就先把拍好的照片進行分類，回到台灣再開始昏天暗地地修圖、寫文章。

創作者收入來源大公開

疫情前，依玲的收入主要來自聯盟行銷的分潤計劃和業配，疫情爆發後，基於安全考量，她連續三年留守台灣，收入來源剩下業配和旅遊書《曼谷這樣玩》的版稅。

「大部分讀者不太喜歡創作內容沾染商業氣息，所以我業配的時候會開宗明義向讀者說明本則內容就是業配，讓讀者決定是否繼續閱讀，我自己也很愛惜羽毛，會認真挑選合作廠商，基本上我的讀者們也能理解。」

她笑說，自己很講究構圖，所以就算是商業性內容也不妨礙讀者欣賞美圖。「業配文按讚數一定會比較少，但讀者願意欣賞我拍的圖片，也算是滿足我的攝影魂了。」

最近，依玲也使用小額贊助工具 BobaMe 來開拓更多與讀者的互動。「BobaMe 的優勢是它可以自訂虛擬珍奶（贊助）金額，那讀者就可以評估個人的能力去決定是否贊助或贊助多少，如果像其他品牌的贊助工具，你直接給讀者一個帳號，他可能會落入想贊助，但不知道該贊助多少金額的困境中。而且 BobaMe 很可愛，即便只是嵌在部落格上也沒有違和感。」

目前，已經有多位讀者為依玲購買虛擬珍奶，也透過 BobaMe 的留言功能對她做出鼓勵，讓她很是感動。

部落客如何與廠商談合作價錢？

依玲說，自己剛當部落客時不知道該怎麼跟廠商談價錢，大多都接無酬互惠案件，後來才慢慢學會報價。

至於部落客報價行情，她會請教資深部落客各種類型案件的收費區間；也會向合作的行銷公司作出詢問。

「新手部落客不懂報價可以禮貌徵詢資深部落客的建議，他們會樂意跟你分享；或者可以詢問合作的行銷公司，有時候行銷公司建議的價碼比我預期的高，自己也會因此更了解行情。」

部落客如何接案？

朋友牽線、參與社交：依玲說自己比較不敢主動談合作，遇到真的很想合作的對象會選擇透過朋友去作意願詢問或介紹。「接案雖然很講究人脈，但你不一定要到處求人，像我個性比較被動，但我會在知名度還不高的時候盡量參加各種部落客或創作者的聚會或活動，至少讓行銷公司認識你這個人，把你收錄在潛能合作名單內，起碼要做到這種程度才行。」

認識其他創作者：此外，她建議創作新手多認識其他創作者，拓展自己的人脈資源，也許會有意外收穫。「我不會把同行當作競爭對手，反而把大家視為潛能合作對象，像之前就有很友善的旅遊部落客朋友邀約我一起合作出團採訪，那也是美事一樁。」

公開平台發表創作：「你也可以去 Facebook 社團發表自己的創作，但切記要遵守版規，尊重社團其他成員。我一開始的案子都是從社團來的。」

投放廣告：依玲指出，在 Facebook 投放廣告也是增加案源的方法之一，「如果廠商看到你的廣告，你就有機會接到案子。」

如何成為創作者？

發掘自己的強項：在這個人人都可以成為自媒體的時代，只要有攝影器材、錄音設備、有想法就可以開始炮製創意。不過也因為進入門檻低，所以自媒體的競爭更加激烈。

依玲提醒，有意成為創作者的朋友，需要先找到自己的強項來作出與其他創作者的差異化。「比如我擅長拍攝飯店、室內設計和個人假掰照，就可能比較容易跟對畫面追求比較細緻的廠商合作。」

建立人設：「像我是歷史沒那麼好，但又愛觀賞建築，偶爾願意花錢吃米其林、體驗奢華享受來犒賞自己的理工科宅宅，就會吸引到和我興趣相投的讀者。」

她說，無論是企業還是個人，配合市場定位策略，一般都會經營特定的形象，也就是所謂的「人物設定」；而個人的人物設定可以從談吐舉止、穿著打扮、專業背景等方面營造特色，與特定的消費群體進行對話，甚至行銷。

「所以你可以針對個人的興趣或特色去行銷自己，讓別人對你留下記憶點。」

蔡小妞依玲的創作修煉之路

學習多元技能，一人當多人用。創作的形式不斷在變化，從過去的圖文到現在的數位內容，創作者必須持續學習更多的技能才有辦法不斷製作更精緻、更符合內容消費者期待的作品。

盤點所學習的技能中，依玲最引以為傲的是自己的學了 4、5 年的攝影和圖片編輯技能。「我一開始的攝影技術很爛，拍出來的照片根本找不到重點！於是我想辦法去觀摩學習那些技術很好的攝影作品，研究如何構圖，買單眼相機回來，慢慢熟悉相機的各種設定，後來就成了攝影大哥。」

學會攝影後，依玲也陸續購入 Adobe Photoshop、Lightroom 等專業修圖軟體，攝影燈等攝影器材，加強作品的細膩度。

「我學完攝影、修圖又去學了影片剪輯、文案撰寫技巧，試著接觸更多的內容消費群眾。」

雖然手機的攝影功能日益強大，不過她偏好以單眼相機進行拍攝。「手機是很強大也很方便攜帶沒錯，不過相機拍出來的圖片可後製的彈性和空間比較大。」

為追求更完整的作品呈現，她也會到飯店「開房」、租攝影棚取景，採買與主題相符的拍攝道具，再搭配合適的服裝出鏡。

「尤其你接生活家電業配的時候，搭配高級飯店或攝影棚來拍攝，整個質感會立馬升級到另一個層次！」

為什麼堅持創作？

依玲說，讀者的反饋和支持讓她繼續創作的動力。「可以持續和讀者互動是一件很窩心的事情，尤其當你參加實體活動，他們特地抽時間過來見你一面的時候。」

「而且有幾個已經退休的讀者讀了我的文章後，決定自己一個女生去歐洲，跟著我的腳步玩西班牙，我沒想到一個分享的舉動居然能為其他人帶來勇氣，你說能不感動嗎？」

回不去的上班族生活

「我回不去上班族的生活了，因為我已經習慣自己之於時間的主導能力了。」雖然創作者的收入不穩，不過現階段的依玲仍篤定心意要走這條路。

「如果我未來轉行做別的事情，我還是會持續經營 Facebook 和 Instagram，畢竟沒有我的讀者，就沒有現在的蔡小妞依玲。」

創作的美麗與哀愁

在部落格、Instagram、YouTube 等內容平台的興起下，許多素人有機會成為創作者，經營個人品牌，獲得業配、代言等商業合作機會，在創造個人財富之餘，提高對自己人生的掌握能力，讓創作者成為新世代的夢想工作之一。

然而，創作者或自媒體的成敗，除了取決於個人的創意、努力、堅持以外，環境條件也扮演中相當重要的角色。一場新冠疫情，深刻影響了全球人類的工作與生活，許多創作者在挑戰中咬牙堅持，也有創作者止損撤退。

通過與蔡小妞依玲的對談，Anywhere 希望可以幫助有意成為內容創作者或經營個人品牌的你提供更多資訊，讓你更得心應手地創造改變世界的優質內容。
聊過創作者的心路歷程，如果你想多認識依玲，以下是 Anywhere X 依玲的快問快答，喜歡依玲的話也歡迎追蹤她的 Facebook、Instagram、部落格，或者買一杯虛擬珍奶請她喝吧！

蔡小妞依玲快問快答

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