由亞洲最大旅遊體驗平台 KKday 天字第一號員工 Kate 和第一號外國員工 Rebecca 共同創辦的科技新創 AnyoneLab 和 Anywhere 是瞄準「創作者經濟」的軟體即服務（SaaS）產品。
AnyoneLab 主要扮演創作者虛擬經紀人或助理的角色，以自動化的方式專門幫助資源還不足以成立一個團隊的創作者個體戶去處理商業事務，而 Anywhere 則瞄準流動全球的數位遊牧群體，幫助他們媒合各種商業機會、解決跨境工作問題。
在打造 AnyoneLab 和 Anywhere 之前，兩人長期活躍與旅遊、電商產業，最熟悉也最擅長的是旅遊、電商題目。然而在創業之際，她們選擇跳脫熟悉的產業，挑戰不熟悉的 SaaS 題目，把過去的能量打掉重練，重新開始。
創業不發揮現有優勢，反而跨界挑戰不熟悉的軟體開發，Rebecca 和 Kate 到底在想什麼？
持續學習 x 探索未來
「我們本來就喜歡學新的東西和探索未來，雖然未來未必如你所料，不過至少你給了自己機會去研究、討論未來的世界可能需要的東西。」
Rebecca
站在產業最前沿，能讓她們有機會觀察到市場更多、更新的東西，並持續學習。「我們想要了解人們在想什麼，去服務他們。」
「這世界還需要很多的創造力和人性，而創造力和人性正是人類最大的價值，我們始終希望可以參與人類的能力養成（Empowerment），幫助人們在資訊海洋中過濾他們需要的資訊和新知，最大化發揮每個人的價值。」Rebecca 說。
以兩人過去在電商、旅遊產業的多年耕耘，要在熟悉的領域裡挑一個簡單的創業題目並快速取得成功不會太難，但兩人偏偏挑一個全新的賽道。「很多人問我們，你以前做電商、做旅遊，都已經積攢了資源，為什麼不善用你的資源做你最擅長的東西，創業之路會走得相對輕鬆點。」
沒有最適合的路 做了選擇就向前衝
「我們很清楚要做創作者經濟非常困難，但我們作出了選擇，我們也不認為有所謂最適合的路，就看你想不想在過程中經歷些什麼。」Rebecca 說。為了更好理解軟體業，她也特地跑去報讀並完成了 Coding 課程，讓自己更快速進入狀況。
Kate 則表示，「我知道我擅長，我也可以做什麼事情，那為什麼我不趁現在去嘗試我不知道跟我不會做的事情？如果我失敗了，我還是可以回去做我擅長或我可以發揮的東西，可是我想花更多時間去試那些我想做，但我不確定我做不做得到的事情，搞不好它也能變成一件我擅長的事，如果我一直不去嘗試，我永遠只能活在我的舒適圈，我覺得應該跳出來去試一下，我就知道了嘛，不一定要死守著我會的東西。」
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持續解釋產品、優化產品瓦解外界疑慮
首先，當市場出現全新產品時，要向人們解釋產品的功能也是一件相當挑戰的事情。
「因為我們提的是新產品，不是什麼什麼的 Uber 或是什麼什麼的 KKday，所以市面上沒有可以借我們用來說明的產品，我們得重新教育市場，讓市場認識我們的產品。」
Kate
「其實當初我們做 KKday 的時候也沒人看懂我們到底在幹嘛，還好後來我們成功讓大家理解 KKday 是什麼。現在的我也是在做市場教育，只是產品換成了 AnyoneLab 和 Anywhere。」
再者，過去以來新創都是服務品牌端，幫品牌找創作者居多，因為服務品牌端的利潤比較高。而創作者經濟目前還沒有長到很可觀的規模，所以當她們服務的對象換成了創作者時，人們無法理解她們可以幫創作者解決什麼問題，以及為什麼需要付費使用她們的服務。
Kate 補充，「創作者經濟是近幾年才逐漸崛起的新經濟，當你對新東西提出新想法時，人們往往會先質疑其可行性，並持續挑戰你的想法，所以我需要向世界證明他們需要這個東西，我真的能解決他們的問題。」
「我不一定是對的，所以我更加需要繼續把產品丟出去市場，讓使用者認識產品、體驗產品，並告訴我他們的聲音，發掘他們最貼切的需求。」
Kate 說，面對質疑聲音時她也曾猶豫。不過她始終相信創作者的價值和創造力，以及創作者可以帶給世界的力量，所以還是希望可以幫創作者解決他們的問題。
為了消除部分人對產品的質疑，她們持續收集用戶的回饋快速迭代產品。「我們感覺到有一群人確實需要這種服務或相關產品，問題只在於如何讓產品變更好用，所以我們持續向用戶收集使用心得，去優化產品的功能，讓產品確實解決用戶的痛點。」Rebecca 說。
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我們相信還有許多人有比我們更廣闊、更獨到的見解。以上是來自 AnyoneLab 和 Anywhere 兩位創辦人的創業學習心得，希望可以幫助讀者獲得更多的思考角度，管理可能出現的狀況，一起為世界打造更美好的產品。
