【Slasify】愛爾蘭職場心得分享 台灣人在 Pinterest

愛爾蘭職場心得分享 台灣人在 Pinterest
Source: Slasify

本文由 Slasify 授權轉載。

在圖片搜尋引擎 Pinterest 上班的遠距工作者如何自我管理,維持工作表現?遠距工作又有哪些優勢?專為遠距工作世代打造全球薪資結算及名義雇主解決方案的一站式平台 Slasify 採訪到身在愛爾蘭擔任 Pinterest 客戶經理的台灣工作者陳舒喬,暢聊她在獨角獸企業 Pinterest 的工作心得。

舒喬現居愛爾蘭,並在擁有四億活躍用戶的 Pinterest 都柏林辦公室擔任客戶經理已有一餘年。

舒喬正式開啟愛爾蘭的職業生涯前,便在 2016 年透過打工度假簽證有過短暫的停留。2019 年她再度回到愛爾蘭這塊土地,於愛爾蘭都柏林城市大學取得數位行銷碩士學位。

在這之前,舒喬在媒體和行銷領域已擁有將近七年的工作經驗,涉及影片製作、內容行銷、經營社群媒體、APP UX 設計、專案管理等多個不同職能。

過去經驗中,舒喬經常接觸各個不同產業的客戶,包含媒體、銀行、環保及慈善、園藝、數位教育、工程等,而這些客戶的目標市場則遍及台灣、中國、日本、美國、英國及愛爾蘭市場。

舒喬之所以選擇搬到愛爾蘭工作,特別是都柏林,原因是它被稱為歐洲的矽谷,許多科技公司都在這裡設立歐洲總部。

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Pinterest 透過郵寄的方式提供員工入職禮包。
Source: 陳舒喬

自入職第一天便是遠距上班

自疫情期間加入 Pinterest 團隊至今,舒喬都還未有機會去辦公室。她跟我們分享,她透過網路跑完所有 Pinterest 的入職流程和培訓「一切都是在遠距的情況下完成。包含簽署法律相關文件和第一個月的培訓。」

如果你有興趣了解更多關於遠端入職儀式方面的相關資訊,可參考此文

舒喬的團隊成員大多也都住在愛爾蘭,負責 Pinterest 廣告海外市場的業務。她的團隊多數皆來自不同國家,如西班牙、愛爾蘭、中國、越南、印尼、俄羅斯、烏克蘭、約旦等。問起舒喬開始遠距工作的第一天是否有什麼特別的感受?

她說其實還滿緊張的,雖然已經有過愛爾蘭的工作經驗,但在 Pinterest 這樣的大公司工作、又是在歐洲,還真的是頭一遭。

「好在團隊的人就像張開雙手歡迎我一般,儘管大家都是遠端工作,都能感受他們很歡迎我,讓我感到很放心。」

舒喬又說「由於我負責海外窗口,加上大多的同事也和我一樣,是來自不同國家的外籍人士,我想這也是為什麼我們能互相理解和幫助的原因。」「到目前為止,都是很好的體驗。」舒喬說。

遠距工作的 Work Life Balance

她的職責包括管理不同時區的國家,和多數海外市場。舒喬還談到了她如何管理自己的時間。 她主要管理的亞太地區(APAC)市場,該市場比愛爾蘭的時間晚 8 小時。

為了接聽跨國電話,每天早晨對舒喬來說是最關鍵的時刻。結束當天和客戶的會議後,舒喬便可以在下午處理內部業務,並與她的團隊更好地合作。

當舒喬得知未來公司政策可能會轉為混合型辦公時,她表示,對她而言這可能不是最理想的情況,考慮她需要花費更多時間在通勤上,同時要擔心交通可能導致耽誤到會議、或無法配合亞洲時區客戶的會議時間。

儘管從入職的第一天開始舒喬便是遠端工作,但就如前面所說,舒喬的工作表現一直相當出色,她總是能突破原先設定的目標。

她認為,要用遠距的方式完成她的工作沒什麼問題,她希望當疫情趨緩時,遠距工作仍是一種選擇。

在保持遠端工作的高效能和做出漂亮的成績,舒喬說除了自律、當則之外沒什麼特別的秘訣。目前,舒喬會為工作設定 KPI 和 OKR 目標,是目前檢視、跟進工作進度的主要工具。

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舒喬的第一次簇絨體驗!
Source: 陳舒喬

舒喬提到,遠距工作還有一個好處是,可以幫助內向人克服一些挑戰,尤其她的職務是需要每天大量的與人互動的。

「遠距工作非常適合像我這樣內向的人。」「它的靈活性讓我在每次和團隊或客戶進行會面前,可以做好充分的準備。」「此外,遠端工作還幫我減少直接面對辦公室文化、同事、客戶的焦慮。」「居家辦公讓我能充分為工作做好準備,讓我更有效率的完成任務並達到目標,同時讓我擁有更多的私人時間。」

閒暇之餘,舒喬會想方設法為她忙錄的生活找到平衡。她透過休息日好好和自己相處、找尋可以提升自己和充電的事來做,照顧她的身心健康。

談到來愛爾蘭第一次感受到文化衝擊是什麼時候,她表示,她發現歐洲工作文化相當重視工作和生活的平衡,這對她來說是很新鮮的事。

從前,工作外的時間她不會去特別做什麼度過她的休息時間,但在愛爾蘭的舒喬,正在探索和發展新的興趣,她學習新語言,並開始做一些手工「加入 Pinterest 後,我開始對簇絨地毯等手工藝產生興趣。」

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(左)舒喬第一次購買的 NFT 作品(右)舒喬製作的地毯版本。
Source: 陳舒喬

年輕人別怕犯錯 沒有人一次就做對

大多數專業人士在 20 多歲的時候,尤其是女性,都很害怕犯錯。要求完美沒有不好,但舒喬認為,從錯誤中學習也是一件很重要的事。

「世界上每個地方都不一樣,充滿多樣性。那我們為什麼要限制、框架自己呢?擁抱變化,嘗試新鮮事物。」面對生活中不斷的變化,舒喬也都是這樣告訴自己的,她形容自己是一個積極、向上、有主見,並總是樂於接受挑戰提升自己的人。

「沒有人第一次就做對了。」舒喬補充道。

憑藉在各個領域耕耘近七年的經驗,舒喬認為唯有天空才是極限。盡可能多地嘗試和探索。不要讓對失敗的恐懼阻礙你的個人成長。重要的是你從失敗中吸取的教訓,以及擁有嘗試新事物的勇氣。

延伸閱讀:當現場主義者變遠端工作者 | 工程師兼矽谷輕鬆談主持人 Kenji 談職涯轉換的取捨

原文出自 Slasify,並授權 Anywhere 修訂標題與前言,原文標題為《人物專訪|遠距工作在愛爾蘭 – Feat. Pinterest 客戶經理陳舒喬,談科技與獨角獸公司

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