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為什麼你的網店業績一直無法取得突破性成長？用什麼方式推廣，你的產品才能持續熱銷？同樣是聯盟行銷的商業模式，2020 年上線的美國購物回扣 App 「Kickback」的「邀請制」和網紅行銷成功經驗，也許可以成為你的借鑒。
前陣子爆紅的語音社群 App Clubhouse，用戶需要取得邀請碼才能加入，這種必須透過朋友邀請的機制帶有「飢餓行銷」的策略，可說是相當成功。而採用了類似的概念，也是需要被朋友邀請的「Kickback」則提供一個平台，讓用戶分享推薦的品牌和產品，且每當有人購買該用戶的推薦時，該用戶就可以賺取回饋金。
負責擔任 Kickback 行銷長的 Sami Bernstein，更入選了 Forbes 2021 年度「30 under 30」行銷與廣告組別的青年榜單，她的行銷策略是什麼？又是如何讓品牌滲入大眾生活？
一切始於創立應用程式的念頭
Sami Bernstein 會踏入行銷領域的緣由，是因為其哥哥 Franky Bernstein 的帶領。Franky Bernstein 在就讀大學時，曾有開發應用程式的靈感，希望能創立出解決酒駕問題的應用程式。不過當時他並沒有成功研發出來，反而與朋友加入 Uber 的校園品牌大使，影響身邊的人下載相關的應用程式。當校園品牌大使的成功經驗，使他更加有信心創辦能引起大家討論的應用程式，這就是他後來成立 Kickback 的原因，而妹妹也成為他的得力助手。
重新定義網紅行銷
Sami Bernstein 時常透過 Instagram 購物，對於品牌、消費者以及網紅這三者之間的關係特別有研究，也驅使她不想走傳統廣告商的宣傳方式。起初，她發現媽媽身份的 Blogger 能分享關於各個品牌產品的有趣小故事，因而吸引了許多消費者的注意，於是憑藉著她們的網路口碑，成功推廣給想要獲得省錢優惠的媽媽族群。
因為長期需要與網紅合作，Sami Bernstein 認為和人打交道一直是很大的挑戰。她挑選有知名度和影響力的網紅，讓他們了解品牌的需求與目的後，試著和他們拉近距離，以交朋友的心態溝通，並給予他們充分的發揮空間，「我始終確保我們的 KOL 能真實地做自己。」如此便有一起合作的意義。
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合作 Nike、Uber、Apple
目前 Kickback 除了和 Sephora、Nike、Uber Eats 及 Apple Music 等知名廠商合作之外，也與不少小眾品牌和女性創立的公司合作，更因為 Sami Bernstein 的堅持之下，使用者介面會有一個標籤，特別標示該品牌是否為女性創立。
品牌行銷策略 | 認清你的受眾和你的優勢
而 Sami Bernstein 給同業的建議則是先透過 Instagram 的洞察報告，掌握目標受眾群，再評估同時能與受眾和品牌風格吻合的網紅。除此之外，還得做好數據分析等工作，「有些廠商是為了提高品牌知名度而與你合作，但大多數的品牌都著重於你能為他們帶來多少收益。」提供現況分析，讓彼此合作能發揮最大的效益。
在 Sami Bernstein 積極累積網路聲量下，Kickback 現在擁有約 2,500 位合作的 KOL，而目前為止品牌已籌集了 300 萬美元（約新台幣 8,300 萬元）的資金，說不定在不久的將來，他們也能成為爆紅話題之一。
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