本文由 理想生活設計 授權轉載。
從網站小編到創辦自有品牌【理想生活設計】的 Zoey ,透過過去 8 年的工作歷程向大家分享從固定上下班到遠距工作自由職業者的轉職經驗,新手如何累積接案經驗?想成為遠距工作者又需要那些心態和技能?
故事從網拍公司的美編發跡
我在高中的時候是念室內設計系,當我高中一畢業,我就開始打工,我的第一份工作,就是在一間網拍公司當網站美編,因為大學是念夜間部,所以我白天都在那間公司上班,做了一年多。
那時候的我從只是一個高中生,到開始到職場上接觸市場需求、去觀察很多網路商城是怎麼樣去設計他們的店舖,美化他們的電子商店,就開始對網頁設計很感興趣,所以就開始自學程式語法。
然而,如果你是設計系的話,你會知道不管你是什麼設計,Adobe 基本的Photoshop、Illustrator、Indesign 工具你都要學的,所以我高中畢業就有一些設計底子,然後進到網拍公司,每天也都是瘋狂磨練,後來又進大學念設計又再學到了更多技巧,所以這個設計領域,我被磨的比較專業。
設計師兼職行銷小編
後來我經由朋友的推薦,到另外一間外商公司工作。那時候我大概大二,進到那間公司開始負責網頁設計、紙本印刷、包裝設計等工作,因為是小公司,事情很雜,我也開始接觸一點行銷,幫忙做網路宣傳,經營粉絲專頁和公司網站。
有趣的是,這間外商公司是在做法國精品進出口,我很常遇到一個問題,就是在跟法國客戶溝通的時候,會常常聯絡不到人,他們很常罷工或者去放假了~
如果你曉得的話,有些歐洲國家會有四到六週的帶薪年假,尤其是夏天,有時候他們一放就會放假一兩星期,貨都叫不到,當時我就突然間覺得,喔天阿,國外的公司可以這樣喔也太爽了吧?(天真無比),那時候就開始萌生了我想要到國外工作的念頭。
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茫然的大學生,開始多方嘗試
又過了快要一年的時間,我離開了那間公司,當時我大學三年級,如同每個學生,我開始面臨一種無比的茫然,做設計的工作也開始變得很膩,覺得實在不想要進辦公室,也不想要一整天坐在電腦前,那時的我開始迷戀上旅行,只要有假期就會自己或和朋友到國內外自助行,我也因此開始思考,有沒有什麼方法,能夠讓我一邊工作、一邊旅行,還能讓我養的起自己?
當然那時候的想法只是擺在腦中,我並沒有好好的去計畫這些事情,反而決定嘗試一些完全不一樣的工作,來看看我是不是想要轉行,不當設計師?所以我加入了健身房,當了一陣子的教練,因為我很喜歡運動,也認為在健身房可以學到很多東西,不過那時候因為工時太長,加上依然「長時間待在室內」讓我發現,儘管有站起來走來走去、不是坐在電腦前面,對我來說好像還是不夠的,「能夠自行選擇工作地點」似乎才是我的目標,而我也發現我雖然滿喜歡有同事的感覺,但是當作起正事,我好像還是比較喜歡獨立作業,所以我後來也選擇離開,開始當起 Freelancer。
沒有接案經驗,到底要怎麼開始當 Freelancer 呢?
首先,我把我以前在學校的設計作品,還有在公司做過的東西,放到 518 外包網上,付費當他們的會員,每天就開始投作品集,後來我就開始接到一些大大小小的案子。
比較幸運的是,我後來接到比較長期的固定案,開始到共同工作空間工作,然後在那裡認識了滿多同樣也在那個空間工作的商家,那他們就開始請我幫忙,於是我的大三後半段和大四初,差不多就是在接案的日子中度過,所以我的接案人生雖然沒有大賺,但也不會不穩定,因此口碑行銷是不要斷糧的一大重點。
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另外一個難題:畢業後的人生規劃?
那時候我大四的上學期快要結束了,我就開始在思考那我畢業之後是要進服裝產業呢?還是要繼續做平面設計?還是要嘗試完全不一樣的東西?
當時呢,很剛好的,我的學校釋出了到海外實習的機會,這又在此提醒我想要到國外工作的那個夢想,所以我想都沒想的就去參加面試徵選,最後終於過關斬將,得到了獎學金,我的大學四下就到了紐約實習。
當時我實習完畢,內心再次 99% 確定我想要找到一個不被地點限制的工作,所以我就開始用「遠距工作、遠端工作、在家工作」這樣的職缺關鍵字去做搜尋,後來為什麼會當上旅遊編輯,其實我之前已經介紹過了,你可以觀看我的遠距入行故事,或者回頭翻到廣播第一集,我也介紹過。
轉職之路開始:從設計師變成旅遊編輯
我算是被推薦進這間旅遊公司的,原因是我平常很愛寫遊記,同時又喜歡拍旅遊影片、攝影的關係,所以很幸運的,當時的老闆看上了我的作品,進入旅遊公司之後,我就開始以半遠端的工作模式到處出差或在家工作。
當時的工作內容,有很多要接觸企劃與行銷的東西,那時候也讓我瞭解到,想要當網紅部落客,要懂的不僅僅是內容創作,而是品牌操作、客戶分析、社群行銷,這些東西你都要會。
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從編輯變回設計師,又變到內容創作者/策劃師
一年之後,我從旅遊編輯這個職位離開後,其實我又回到了設計本業,只是這一次因為是外國公司,所以工作模式呈現完全的遠端工作,我也因此展開了所謂的 Digital Nomad 的生活。
之後的生活,我就這樣一直做這個外商公司的工作,直到大概在一年前,因為工作需要的關係,我也開始接觸社群行銷和內容策略,並作數據分析、簡報等等。於是,我也開始一邊因為工作+自己興趣,學習所謂的品牌規劃一路直到現在。
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在改變環境/從事遠端工作之前,我做了多少準備
我之所以會分享我的故事,是因為我認為這好幾年來的工作經驗,都是遠距工作的準備。
我在國中基測完選科系的時候,那時候也完全不知道什麼叫做遠端工作,只是依著自己的興趣,選了藝術相關的設計學系,高中畢業後的職場加上接案磨練,也讓我把設計的基底打得更扎實,後來發現自己可以在家接設計案,也是個因緣際會的巧合,而找到第一份可以辦遠端的旅遊編輯職缺,完全不是看到我的設計作品,而是我平時的興趣累積:寫文章、架網站、做影片。
所以平時經營個人的興趣與作品,可說是重要到不行,因為那就是你遇到伯樂的平台,那就是你找到工作的機會。
那至於現在我的這份完全遠距的工作,如果你要說做了多少年的準備,可能是從我高中畢業到大學畢業這段時間,都是所謂的練功的準備,那時候就是專心地想把設計練好,做好自己的網站、有一個可以置放自己最滿意的作品的平台,讓自己去 Showcase 這些年的成果。
在轉換跑道時的內心掙扎?
如果你聽完我的故事,會發現這些點到點之間,都是有好幾條線牽在一起的,也就是說,我的轉換跑道,其實是循序漸進,不是突然間跳槽,接觸我完全不會的東西。
許多人聽到我的轉職經驗,都以為我直接得到一份沒有經驗 Offer,因此很想知道我是怎麼找到這些機會的?其實不是,我都是在 A 工作的時候,剛好有機會接觸一些超出 A 工作範圍的事,然後一點一滴累積更多技能,因此得到了 B 工作的 Offer。
我認為在現在所謂的零工/斜槓世代,很多人一定都有經歷過一人多工,或甚至是被公司物盡其用的經驗,而我當然也是。那個當下呢,絕對是會有點埋怨,但我認為我們的技術可能都還不夠純熟,多多接觸是好的。
你可以從中去觀察自己其實「不討厭」做哪些事情,那那些事情是否未來可以Apply 到你的工作上,自己在業餘時去做進修,成為你下一份工作的跳板?
所以如果你問說我內心有沒有掙扎,其實我沒什麼掙扎,那從一份職業轉作另一份職業,到底花了多少準備呢?我覺得兩者之間應該都有重疊至少半年,才開始去作銜接,也就是說,我可能先從旅遊編輯開始,一開始寫文章,後來要自己編輯企劃、接下來開始設定群眾的樣貌、找到我自己(也就是個人品牌)的定位,不知不覺,我開始在做一些很像是 Branding 的事,那我下一份工作也許就可以開始往 Content Strategist 或品牌企劃前進。
想成為遠距工作者,在「心態」上該有什麼準備?
遠距工作絕對不是比較輕鬆的工作,尤其是你的個性要很積極主動,同時要很自律,我有時候會覺得這些軟性的特質其實勝過你實際上的專業,例如你懂不懂得被動溝通,聽不聽得懂對方講話背後的意思,以及知不知道危機處理?還是一碰到問題,如果沒人帶你,你就會亂了陣腳?
因此,心態上面,我一定要先把醜話說在前面,遠端工作不輕鬆,你要是一個非常懂得獨處以及照顧自己的人,你會不會因為一整天都在家,就亂吃亂喝、作息亂掉,身體經常出狀況呢?你會不會因為都沒有人和你聊天,就會一直手癢想要在 Line 或 FB 上面找人聊天,而影響工作效率呢?
因為你的大部分工作時間,都不會有同事在身邊,如果你想要擴展交友圈,或者認識更多同業,你必須要自己非常主動去和大家交流,因此如果你是單身的話呢,你可能會面臨前所未有的孤寂。
不過如果你是計畫要去旅行,這樣的工作型態也許能夠符合你的期望,只是旅行時的交友也要自己主動展開對話,旅行時會面臨到的網路不穩、過度勞累、環境適應,自己也要先有心理準備。
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想成為遠距工作者,在「技能」上該有什麼準備?
老實說,我認為現在遠距工作越來越普及,雖然是大宗,但遠距的職缺不再只是設計或工程師獨佔天下了,像是我之前就有介紹過珠寶設計師、塔羅師、專欄作家,他們都是擁有遠距工作特質的工作者。
因此,「可在電腦上」完成的技能固然重要,但你也不要小看自己的軟實力,例如說溝通能力、分析能力、預測能力(還有看臉色的能力)等等,這些技能都有機會讓你找到遠端工作。
而除了你的基本專業能力之外,一個遠距公司其實更在乎你的人格特質。你是個會主動提出問題、主動想辦法解決的人嗎?你是個要別人說一步才會做一步的人嗎?你是個負責人的人嗎?你是個誠實的人嗎?你懂得舉一反三嗎?
一個遠距公司要雇用你,你必須得到它很大的信任,所以你的表達能力、個人魅力、說服力、溝通力,這些都是我認為你可以去做加強的部分唷!
結語
我真心希望這些內容有帶給你一些啟發和幫助,你聽完應該知道,我不是一夕之間就變成 Digital Nomad 的,這些年的努力,來來回回以及茫然,其實現在回頭來看都不是白費,我相信你有一天也能有這樣的體會,所以,請你好好享受自己現在的旅程吧!
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FAQ
遠距工作者該有的心態?
遠距工作者的個性要很積極主動,同時要很自律,軟性的特質其實勝過你實際上的專業,聽不聽得懂對方講話背後的意思,以及知不知道危機處理?
遠距工作者要有什麼技術?
「可在電腦上」完成的技能固然重要,但你也不要小看自己的軟實力,例如說溝通能力、分析能力、預測能力(還有看臉色的能力)等等,這些技能都有機會讓你找到遠端工作。
作者介紹
Zoey 理想生活設計
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